Power Coaching | vzdelávanie a výcvik koučov
Riešenie konfliktov a krízových situácií | ŠTUDUJ IHNEĎ
Nezhodám v názoroch a konfliktom sa niekedy jednoducho nevyhneme. Nech sa snažíme akokoľvek, nemožno im zabrániť, ale je dôležité naučiť sa problémy riešiť. Ak tieto výmeny názorov prebiehajú v určitých medziach a sledujú spoločný cieľ, môžu byť dokonca aj užitočné.
Cieľom kurzu je oboznámiť vás so štandardnými taktikami riešenia konfliktov s klientmi. Ukážeme vám, ako si osvojiť vedenia dialógu a ako zvládnuť efektívne taktiky argumentácie v obchodnom styku. Výsledkom kurzu je zdokonalenie sa vo vyjednávaní, ako predpoklad nie len pre dlhodobú spoluprácu s obchodnými partnermi, ale i s vlastným okolím.
OBSAH KURZU
- Ako rozpoznať a identifikovať konflikty
- Aké druhy konfliktov môžu nastať
- Postup a spôsob riešenia konfliktov
- Krízový manažment a nastavenie cieľov
- Konkrétne nástroje a metódy ako predísť krízovým situáciám (Karpmanova dráma, Meta zrkadlo,..)
- Nenásilná komunikácia
- Záujmy (protichodné) jednotlivých ľudí v tíme
- Vhodné používanie argumentov
- Ako obrátiť krízu a konflikt vo svoj prospech
Dĺžka kurzu: 90 minút (60 minút teória + 30 minút praktické úlohy)
Po absolvovaní kurzu máte možnosť získať Certifikát od Power Coaching.
DOSTUPNOSŤ KURZU
Tento online kurz si môžeš ihneď zakúpiť a pozrieť. Dokonca aj opakovane! Pokiaľ máš akékoľvek otázky, neváhaj nám ich zaslať na info@powercoaching.sk alebo použi náš online chat.
1
eŠkolenie │ Classroom │ Riešenie konfliktov a krízových situácií
eŠkolenie │ Riešenie konfliktov
Súvisiace Kurzy
Odporúčaný
Whitmore vyslovil jednu veľmi pravdivú myšlienku: „najväčší súper je v našej hlave. Netreba vyhrať nad súperom, ale v prvom rade nad sebou.“ Na zák...
290€
Trápi ťa stres, vyčerpanie a zdravotné problémy, ktoré nevieš ani s pomocou lekárov vyriešiť ? Je to tvoje ochorenie psychosomatické? Ako vlastne ...
25€